1979年に設立され、毎年15万人が訪れるビジターセンターでは、製造工場内で行われている、ナッツの選別、ロースト、包装プロセスまで、マカデミアナッツ製品の製造工程をギャラリー窓越しに見学することができます。スナックバーでは、マカデミアナッツの栽培、収穫、商品の製造工程を説明するビデオを上映しているほか、包装工場の見学時には、マウナロアの歴史を振り返るフォトギャラリーをお楽しみいただけます。ビジターセンターは、毎日午前8時30分から午後5時まで営業。工場は、週末と祝日を除く毎日稼働しています。
ギフトショップでは、ナッツやチョコレート、クッキーをはじめ、マウナロア商品の全てのフレーバーが揃い、同ファクトリー店でしか手に入らないマカデミアナッツ商品の限定アソートメントのパッケージも扱っています。ショップ内では、あらゆる商品のサンプルを試食することができ、スーパーやショップの通常小売価格よりお買い求めやすい値段にて販売していますので安心してお買い物を楽しみいただけます。ナッツのほか、コナコーヒーやトロピカルティー、マカデミアナッツオイル、Tシャツやキャップ、ソープなどのお土産も販売しています。
来場者は、工場を見学し、ショップ内でお土産を買った後は、敷地内を自由に散策することができます。ココナッツマカデミアやコナコーヒー、マンゴーといったフレーバーの美味しいアイスクリームを食べながら、マカデミアナッツをはじめ、ウル(パンの木)、ノニ、レッドジンジャー、シャンプージンジャーといったハワイや南国の植物に彩られたガーデンで一息を入れるのもおすすめです。ハワイ火山国立公園までのドライブの休憩にぴったりのビジターセンターへ、是非足を運んでみてはいかがでしょうか。